Product Details

Czym jest Chatbot AI?

Chatbot AI to interaktywny przewodnik po Twoim sklepie, stronie lub aplikacji, który łączy w sobie rolę:

• doradcy zakupowego,

• informatora,

• asystenta klienta.

Działa 24/7, obsługuje powtarzalne pytania, wspiera sprzedaż i buduje lojalność klientów. Dzięki połączeniu ze stroną i inteligentnej bazie wiedzy chatbot ma zawsze aktualne informacje o produktach, promocjach, dostawach, statusach zamówień i programach lojalnościowych.

Unikalne funkcje i możliwości chatbota

🎁 Doradca zakupowy
Chatbot pyta klientów o preferencje (np. prezent, kolekcja, kolor, budżet, etc.) i rekomenduje najlepiej dopasowane produkty.

📦 Status zamówienia
Klient w oknie czatu może w kilka sekund sprawdzić, gdzie znajduje się jego paczka – bez konieczności kontaktu z obsługą.

📰 Aktualności i treści ze strony
Chatbot udostępnia kluczowe informacje i newsy – klient nie musi przekopywać się przez stronę, aby je znaleźć.

💸 Promocje i kody rabatowe
Informuje użytkowników o aktualnych promocjach, zniżkach i specjalnych kodach.

🌟 Program lojalnościowy
Chatbot potrafi wytłumaczyć zasady programu, sposób zdobywania punktów, korzyści, warunki, etc.

🔍 Szybki dostęp do wiedzy
Odpowiada na pytania o wysyłkę, płatności, metody dostawy, czas realizacji i zwroty.

📣 Nowości i premiery
Promuje nowe produkty, edycje limitowane i wyprzedaże, zwiększając zainteresowanie ofertą.

🛒 Wsparcie w zakupach
Prowadzi klienta do właściwego produktu, strony kategorii lub koszyka zakupowego.

🌍 Spójna komunikacja marki
Chatbot może mówić w stylu Twojej marki – np. fantasy, lifestyle, biznesowym czy formalnym – wzmacniając wizerunek.

🚀 Skalowalność
Obsłuży setki zapytań jednocześnie, bez konieczności zatrudniania dodatkowych osób.

Efekty wdrożenia chatbota

⏱️ Szybsza obsługa klienta – średni czas odpowiedzi spada do kilku sekund.
📈 Wzrost konwersji – rekomendacje produktów i promocja kodów zwiększają sprzedaż.
🤝 Lepsze doświadczenie zakupowe – klienci czują, że marka prowadzi ich przez cały proces zakupowy.
🧑‍💻 Odciążenie zespołu – redukcja powtarzalnych pytań nawet o 50%.
🌙 Obsługa 24/7 – chatbot działa również wieczorami i w weekendy.
🎯 Promocja programu lojalnościowego – chatbot zwiększa liczbę dołączeń i retencję klientów.
🌍 Spójna komunikacja – odpowiada w języku Twojej marki, wzmacniając jej charakter.
🚀 Skalowalność – obsługa nie ma limitów, rośnie wraz z Twoim biznesem.

Tradycyjna obsługa klienta vs. Chatbot AI

Czas wdrożenia

• 1–2 tygodni – standardowa konfiguracja i wprowadzenie bazy wiedzy.

Koszty wdrożenia

• Jednorazowa instalacja – od 3 000 zł.

• Utrzymanie – od 500 zł netto miesięcznie, obejmuje:

  • utrzymanie na serwerach i wsparcie techniczne,

  • aktualizacje i rozwój bazy wiedzy,

  • monitoring działania.

• Koszty tokenów AI – zależne od zużycia

💡 Jeśli chatbot przejmie nawet połowę powtarzalnych pytań klientów, możesz zaoszczędzić kilkadziesiąt godzin pracy zespołu miesięcznie – to czas, który w normalnych warunkach wymagałby dodatkowego pracownika.

Podsumowanie

Chatbot AI to:

• Doradca zakupowy, który prowadzi klienta do właściwego produktu.

• Informator o statusach zamówień, promocjach, zwrotach i programach lojalnościowych.

• Narzędzie, które zwiększa sprzedaż i zadowolenie klientów.

• Automatyzacja, która redukuje koszty obsługi i odciąża Twój zespół.

• Rozwiązanie, które działa 24/7, w dowolnej skali i w stylu Twojej marki.

Postaw na Agenta AI – Chatbota i zobacz, jak Twoja obsługa klienta zmienia się w wydajny, nowoczesny i zyskowny proces!

👉  Dodaj do koszyka i złóż zamówienie,  Jeżeli masz pytania lub chcesz sprawdzić, jak chatbot sprawdzi się w Twojej firmie, umów się z nami na rozmowę online.