🤖 Case study: Firmowy Asystent AI dla agencji marketingowej

Klient:

Agencja marketingowa specjalizująca się w kampaniach Meta Ads, Google Ads oraz projektowaniu strategii sprzedaży.

Zespół pracuje na Telegramie, gdzie komunikuje się w czasie rzeczywistym, wymienia zadania i materiały oraz współpracuje nad ofertami.

---

Wyzwanie:

Agencja zmagała się z dużą ilością wewnętrznych zadań operacyjnych:

• przygotowywanie powtarzalnych ofert,

• wyszukiwanie plików i szablonów w Google Drive,

• tworzenie treści reklam i komunikatów,

• streszczanie raportów i analiz,

• porządkowanie wiedzy wewnętrznej,

• powtarzalne pytania techniczne (Meta, Google, tracking, Ads Manager).

Część pracy zajmowała pracownikom cenny czas, który mogliby przeznaczyć na realizację kampanii lub analizę wyników klientów.

---

Rozwiązanie:

Wdrożyliśmy wewnętrznego Asystenta AI dostępnego dla zespołu na komunikatorze Telegram.
Asystent działa 24/7 i pełni rolę:

• osobistego pomocnika,

• researchera,

• twórcy treści,

• generatora ofert,

• organizatora wiedzy firmowej.

Jest połączony z Google Drive, dzięki czemu “zna” wszystkie materiały i potrafi się nimi posługiwać.

---

Umiejętności i możliwości Asystenta AI:

📄 Tworzenie ofert na podstawie szablonów

Asystent:

• pobiera szablony ofert i cenników z Google Drive,

• dopasowuje treść do konkretnego klienta/branży,

• generuje gotową ofertę,

• proponuje pakiety i zakresy działań,

• tworzy wersje skrócone (do wiadomości) i pełne (PDF).

Dzięki temu oferta powstaje w 30–60 sekund zamiast 20–40 minut.

---

🧠 Dostęp do wiedzy i dokumentów z Google Drive

Asystent potrafi:

• przeszukiwać wszystkie dokumenty,

• wyciągać z nich aktualne dane,

• cytować fragmenty,

• podsumowywać długie dokumenty,

• wyjaśniać, co znajduje się w konkretnym pliku.

Każdy pracownik oszczędza dzięki temu kilkanaście minut dziennie.

---

📝 Tworzenie treści marketingowych i reklamowych

Asystent generuje:

• teksty reklam Meta/Google,

• nagłówki, CTA, opisy video,

• treści na landing page,

• maile follow-up,

• komunikaty do klientów (wewnętrzne drafty).

Zawsze na podstawie strategii zapisanych w dokumentach agencji.

---

📊 Streszczanie raportów i analiz danych

Zespół wysyła mu:

• raporty z Ads Managera,

• eksporty CSV,

• wyniki kampanii.

Asystent przygotowuje:

• podsumowanie wyników,

• najważniejsze wnioski,

• sugestie optymalizacji,

• listę błędów wymagających poprawy.

---

⚙️ Wsparcie operacyjne – szybkie odpowiedzi i decyzje

Asystent odpowiada na pytania:

• „jak ustawić tracking w…?”,

• „jaka jest procedura wdrożenia klienta?”,

• „gdzie znajdę szablon X?”,

• „jak działa budżet dzienny vs całkowity?”,

• „co sprawdzić, gdy ROAS spada?”.

To jak wspólny mózg działu performance.

---

🗂️ Organizacja i porządkowanie wiedzy firmowej

Asystent tworzy:

• checklisty procesów,

• instrukcje krok po kroku,

• opisy działań,

• wewnętrzne procedury.

I przypomina o nich zespołowi, gdy są potrzebne.

---

Efekty wdrożenia:

⏱️ 70% szybsze generowanie ofert

Pracownicy tworzą oferty w minutę — odciążając seniorów i poprawiając spójność komunikacji.

---

🔎 Natychmiastowy dostęp do wszystkich materiałów agencji

Wyszukiwanie plików i informacji trwa sekundy, nie minuty.

---

🧑‍💻 Zespół mniej przeciążony powtarzalnymi zadaniami

Asystent automatyzuje to, co wcześniej zajmowało godziny tygodniowo.

---

📈 Lepsza jakość kampanii dzięki precyzyjnym analizom AI

Podsumowania i sugestie AI pomagają szybciej podejmować decyzje i wykrywać błędy.

---

📚 Porządek w wiedzy firmowej i procedurach

Asystent stał się centrum operacyjnym — każdy pracownik ma dostęp do najważniejszych informacji bez chaosu.

---

🚀 Skalowalność

Nowi pracownicy uczą się pracy znacznie szybciej, bo asystent odpowiada na wszystkie pytania i tłumaczy procesy.

---

Podsumowanie:

Wewnętrzny Asystent AI stał się w agencji nie tylko narzędziem, ale pełnoprawnym członkiem zespołu, który:

• pamięta całą wiedzę firmy,

• tworzy oferty i treści,

• analizuje dane,

• porządkuje procesy,

• oszczędza czas i energię pracowników.

Agencja może dzięki temu pracować szybciej, mądrzej i lepiej się skalować — bez potrzeby powiększania zespołu.